คำถามที่พบบ่อย

ใช้ถ่านแบบไหนดี?

ถ่านไม้เนื้อแข็งคุณภาพดีที่แห้งสนิทครับ ใช้ได้ทั้ง Lump Charcoal และ Briquette จุดด้วย Chimney Starter ประมาณ 10 ถึง 20 นาที พอถ่านเริ่มเป็นสีเทาก็เทลงตะแกรงถ่านได้เลย

วางถ่านบนพื้นเตาได้ไหม?

ไม่ได้ครับ ถ่านต้องอยู่บนตะแกรงถ่านเสมอ ห้ามวางบนอะลูมิเนียมโดยตรง

ปรับช่องลมยังไง?

ย่างไฟตรง เปิดทุกช่อง ถ้าจะรมควัน วางถ่านฝั่งหนึ่ง อาหารอีกฝั่ง เปิดช่องล่างใต้ถ่าน ปิดช่องล่างใต้อาหาร ปิดช่องบนเหนือถ่าน เปิดช่องบนเหนืออาหาร ขยับช่องลมนิดเดียวอุณหภูมิเปลี่ยนเยอะ ค่อยๆ ปรับครับ

ถ่านดับบ่อย เป็นเพราะอะไร?

ส่วนใหญ่ช่องลมปิดอยู่ครับ เปิดช่องลมและเปิดฝาให้ไฟได้อากาศ แล้วจุดใหม่

ต้อง Season เตาก่อนใช้ไหม?

ไม่จำเป็นครับ ทำก็ได้ไม่ทำก็ได้ ยกเว้นตะแกรงเหล็กหล่อของ PKGO ที่ควรเคลือบน้ำมันก่อนใช้

เติมถ่านระหว่างรมควันยังไง?

วางอาหารบนตะแกรงส่วนที่ไม่พับ ยกตะแกรงส่วนที่พับได้ขึ้น แล้วเติมถ่าน 3 ถึง 5 ก้อนด้วยคีมยาว ใส่ถุงมือกันร้อนด้วยนะครับ

ทำความสะอาดยังไง?

น้ำอุ่นผสมน้ำยาล้างจานเล็กน้อยกับผ้านุ่ม ห้ามใช้ฝอยขัด น้ำยาล้างเตาอบ หรือสารฟอกขาว คราบหนักใช้น้ำส้มสายชู 1 ช้อนโต๊ะในน้ำ 2 ถ้วย เช็ดตอนเตายังอุ่นอยู่

ตากแดดตากฝนได้ไหม?

ตัวเตาอะลูมิเนียมหล่อไม่เป็นสนิมครับ แต่แนะนำผ้าคลุมเตาเพื่อรักษาสีและชิ้นส่วนอื่น

ส่งต่างจังหวัดได้ไหม?

ได้ครับ เราส่งทั่วประเทศ เตาส่งฟรี อุปกรณ์เสริมและอะไหล่ค่าส่ง ฿100 ต่อคำสั่งซื้อ และส่งฟรีเมื่อซื้อครบ ฿3,000 ดูรายละเอียดที่นโยบายการจัดส่ง

จ่ายเงินยังไงได้บ้าง?

บัตรเครดิตหรือเดบิต และโอนเงินหรือ PromptPay ครับ

ผ่อนได้ไหม?

ตอนนี้ยังไม่มีผ่อนครับ

คืนสินค้าได้ไหม?

ได้ภายใน 7 วันหลังได้รับ สำหรับสินค้าที่ยังไม่ใช้ ยังไม่ประกอบ และอยู่ในกล่องเดิม ดูรายละเอียดที่นโยบายการคืนสินค้า

อะไหล่หาได้ไหมในอนาคต?

ได้ครับ เราสั่งอะไหล่แท้จาก PK ได้ ดูได้ที่หน้าอะไหล่